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News metal / punk / hardcore / rock - L'agenda concert - Les chroniques

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> Interpunk
Frank
posté 11.05.2006 - 15:40
Message #1


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Désolé pour ce post à demi off-topic, mais je voulais savoir si l'un d'entre vous avait déjà "expérimenté" la perte d'un paquet envoyé par interpunk... ? Est-ce qu'en cas de perte/disparition du colis, ils en envoient un de replacement ou bien en est-on pour ses frais ?

Je commande chez eux depuis 2000 et je n'ai jamais eu de problèmes, mais là ça fait un mois que j'attends un paquet (normalement ça arrive en une semaine environ, jamais plus de deux). J'ai bien peur qu'il se soit escamoté pendant le voyage. sad.gif

Je suis allé à la Poste et évidemment ils ne peuvent soi-disant rien faire pour moi. J'ai écrit à interpunk et la réponse qu'ils m'ont faite ne me dit rien qui vaille : je sens bien que je vais pouvoir me carrer les 50$ (valeur du paquet) où je pense... mad.gif

Ça ne m'empêchera pas de recommander chez eux, mais bon ça fait quand même bien chier de passer ça en "pertes", comme vous vous en doutez.

Si vous avez des conseils (également rapport aux démarches à entreprendre à la Poste éventuellement), je suis preneur... merci d'avance.
Je vais retourner à la Poste demain (pour me donner bonne conscience laugh.gif) puis je répondrai à interpunk.

Ce message a été modifié par Frank - 11.05.2006 - 15:40.
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moulou
posté 11.05.2006 - 17:15
Message #2


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Moi non plus, jamais eu de bleme avec Interpunk.
Et mes colis arrivent généralement un vendredi au bout de 2 .. voir 3 Semaines.
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Seb_PunkHxC
posté 11.05.2006 - 17:34
Message #3


Le Old school c'Ă©tait mieux avant
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Jamais eu de problèmes non plus, et mes colis arrivent toujours un vendredi aussi 1 semaine à10 jours maxi.

désolé pour toi
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duffe
posté 11.05.2006 - 18:41
Message #4


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J'ai jamais eu de problemes avec Interpunk (comme beaucoup de monde) mais avec Amazon (un cd perdu :'()
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Djou
posté 11.05.2006 - 18:48
Message #5


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CITATION(duffe @ Jeudi 11 Mai 2006 07h41)
...mais avec Amazon (un cd perdu :'()

Mais remboursé smile.gif
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duffe
posté 11.05.2006 - 19:22
Message #6


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CITATION(Djou @ Jeudi 11 Mai 2006 07h48)
Mais remboursé smile.gif

Non meme pas sad.gif
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Djou
posté 11.05.2006 - 19:32
Message #7


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Mais faut les traquer aussi !
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Frank
posté 11.05.2006 - 22:41
Message #8


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Merci pour les réponses. Je me serai bien passé du privilège d'être le premier à connaître un souci avec une commande interpunk. laugh.gif En même temps ce n'est sans doute pas de leur faute, mais plutôt celle d'un salarié de la poste (US ou française) peu consciencieux ou peut-être malhonnête, qui aura laissé s'égarer ou dérobé le paquet.
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duffe
posté 12.05.2006 - 16:31
Message #9


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CITATION(Frank @ Jeudi 11 Mai 2006 11h41)
Merci pour les réponses. Je me serai bien passé du privilège d'être le premier à connaître un souci avec une commande interpunk. laugh.gif En même temps ce n'est sans doute pas de leur faute, mais plutôt celle d'un salarié de la poste (US ou française) peu consciencieux ou peut-être malhonnête, qui aura laissé s'égarer ou dérobé le paquet.

Oui je pense pareil, ce sont les postes qui perdent les colis.

Tu avais commandé quoi au fait?
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Djou
posté 12.05.2006 - 16:46
Message #10


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Ce sont plutôt les douanes qui les récupèrent.
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Frank
posté 12.05.2006 - 17:31
Message #11


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CITATION(duffe @ Vendredi 12 Mai 2006 05h31)
Oui je pense pareil, ce sont les postes qui perdent les colis.

Tu avais commandé quoi au fait?

Il y avait le dernier Crime in Stereo (que j'avais précommandé, donc je devais recevoir un tshirt et un poster gratuits en même temps dry.gif ), Cocktails & Dreams des Larry Arms et l'EP de The Falcon, plus quelques "buttons" et une paire de skater socks.

Pour info : Je suis retourné à la Poste tout à l'heure et tombé sur une personne plus "bavarde" que mon interlocutrice précédente. Elle m'a expliqué qu'en cas de retard excessif d'un colis en provenance de l'étranger, la Poste ne pouvait pas le localiser et que c'était à l'expéditeur de faire la réclamation auprès son service postal, car ce sont eux qui possèdent le n°/les références du colis.

En attendant, je vais répondre de ce pas à interpunk...
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Frank
posté 12.05.2006 - 19:08
Message #12


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J'ai reçu une nouvelle réponse d'interpunk que je vous copie-colle (la flemme de paraphraser en français wink.gif) à titre informatif, concernant la politique d'interpunk en cas de non-réception d'un colis par son destinataire :

CITATION
Your order was shipped on 4/14/2006 using International air mail, which offers no tracking information. Your package may still be in Customs or lost. Unfortunately at this time I cannot reship your package. We are required to wait 60 days from the original ship date. We have to wait this long because packages have been rarely known to be stuck in customs, lost, sent back to us unclaimed, or delivered late. If you have not received this package by 6/14/2006 please email us and let us know so we can reship the package again.
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duffe
posté 12.05.2006 - 20:37
Message #13


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CITATION(Frank @ Vendredi 12 Mai 2006 08h08)
J'ai reçu une nouvelle réponse d'interpunk que je vous copie-colle (la flemme de paraphraser en français wink.gif) à titre informatif, concernant la politique d'interpunk en cas de non-réception d'un colis par son destinataire :

Bien, je ne savais pas ça.
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Frank
posté 15.05.2006 - 15:35
Message #14


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J'ai reçu mon paquet ce matin, enfin, au bout d'un mois entier !
C'est toujours comme ça, il suffit qu'on se plaigne ou s'énerve un peu pour que (toutes choses égales par ailleurs) le destin décide de s'activer. laugh.gif Bref, tant mieux, il était temps !!
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poochon
posté 15.05.2006 - 16:38
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CITATION(Frank @ Lundi 15 Mai 2006 04h35)
J'ai reçu mon paquet ce matin, enfin, au bout d'un mois entier !
C'est toujours comme ça, il suffit qu'on se plaigne ou s'énerve un peu pour que (toutes choses égales par ailleurs) le destin décide de s'activer. laugh.gif Bref, tant mieux, il était temps !!

BOHH un mois c'est pas si long que ça !! wink.gif
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duffe
posté 15.05.2006 - 19:28
Message #16


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CITATION(Frank @ Lundi 15 Mai 2006 04h35)
J'ai reçu mon paquet ce matin, enfin, au bout d'un mois entier !
C'est toujours comme ça, il suffit qu'on se plaigne ou s'énerve un peu pour que (toutes choses égales par ailleurs) le destin décide de s'activer. laugh.gif Bref, tant mieux, il était temps !!

J'ai recu une commande interpunk ce weekend avec le dernier Crime In Stereo et le poster dédicassé, je suis curieux de savoir si on a les memes autographes (c'est enfantin, je sais smile.gif ).
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Frank
posté 15.05.2006 - 19:48
Message #17


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CITATION(duffe @ Lundi 15 Mai 2006 08h28)
J'ai recu une commande interpunk ce weekend avec le dernier Crime In Stereo et le poster dédicassé, je suis curieux de savoir si on a les memes autographes (c'est enfantin, je sais smile.gif ).

Vaudrait mieux, oui... blink.gif laugh.gif

Le nouveau Bouncing Souls est disponible en pré-commande depuis cette aprème d'ailleurs, mais je suis déçu, il n'y a pas d'offre spéciale avec (c'est qu'on s'y habitue vite à ces machins-là wink.gif). En revanche celle du nouvel AFI vient avec un "free mystery item" laugh.gif ... mais bon, je n'écoute plus AFI depuis quelques années, alors... rolleyes.gif
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jorislaloutre
posté 28.05.2006 - 21:09
Message #18


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il me semblé ya kelk jour avoir un colis perdu de interpunk! because, g recu ma derniere commande mais pas l'avant dernier! la derniere avé un jour de décalage avec lavan derniere!pourtt g recu les 2 colis avec 1 semaine de décalage mais g recu le colis! donc patience ca va venir!!!!!!

en tt cas interpunk no problem juska présent, g fait 6 comande en tt et aucun pbl!!!

ROCK N ROLL
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oneshot
posté 28.05.2006 - 22:53
Message #19


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donc ta copine l'a eu son cadeau...elle lui a plu la ceinture? wink.gif
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jewooome
posté 21.10.2006 - 17:21
Message #20


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J'ai pas retrouvé le topic que je cherchais alors hop, je remonte celui-là, ça reste en rapport. En fait je compte commander des t-shirts sur interpunk, et je voulais savoir si les tailles indiquées correspondent aux tailles françaises ou s'il faut prendre une taille en dessous...
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