Ca fait 4 fois que je rentre mes coordonnées bancaires pour commander sur Cdiscount mais j'arrive jamais à la confirmation de commande et je retombe toujours sur mon panier. Pourtant mes coordonnées sont les bonnes, je pige pas.
Grum?

oula, aucune idée... je n'ai que très rarement commandé chez eux, et je ne commanderai plus à l'avenir

pourquoi? c'est pas fiable?

délai très long entre le moment où tu commandes et le moment où est expédié la commande (la dernière fois, plus d'1 semaine, alors que les articles sont mentionnés EN STOCK sur le site)

et le SAV est zéro !
pour ma barrette memoire DDRAM Kingston défectueuse, ça me dit de contacter directement le constructeur (déjà, super...)
une fois sur le site du constructeur, tu remplis le formulaire SAV et une fois que tu cliques sur France, ça te dit "contacter votre revendeur"
je suis bien avancé avec ça !!!
sur le site de CDiscount, y'a AUCUN moyen de les contacter par email (ou alors qu'on m'explique, je serais très intéressé, j'ai passé du temps j'ai rien trouvé), seulement un n° de tél LOURDEMENT surtaxé,donc là va falloir que je me fasse chier à leur envoyer un courrier par la Poste... SUPER pour un cybermarchant quoi !

j'ose espérer que ça se passe très bien pour la très grande majorité des clients, apparemment non...
mais pour ma part, je vois pas l'intérêt de continuer à me faire chier avec eux
je les ai d'ailleurs pourri dans l'évaluation fia-net qu'il m'a été demandé de remplir

ah eh bien Grum, même expérience que toi avec ce site !!!

Roiheenok commande un nouveau pc avec une de leur promotion (tour + écran), il reçoit tout à peu près dans les délais, sauf qu'en ouvrant le paquet : ah bah c'est pas le bon écran, c'est le modèle en dessous, 150 euro moins cher !!! c'est dommage hein ...

Alors obligé de les appeler avec leur numéro bien chéros et là réponse "ah mais oui on l'a plus en stock" ... bah faut peut être prévenir avant d'en envoyer un autre , le modèle en dessous qui plus est. "si vous voulez, vous pouvez nous le renvoyer, les fdp sont à votre charge". Ok, donc 150 euro + cher + frais de port à ma charge ???!!!

Sympa les mecs ...

Bref tout ca pour dire, qu'il ne l'a pas renvoyé et en plus, bonheur, il n'a pas été remboursé.

alors franchement cdiscount, c'est pas top, et en plus c'est pas forcément moins cher que chez les autres donc bon ...

Je préfère tout autant commander chez grosbill qui ont toujours été tops, à part un p'tit souci dans les délais pour notre première commande .... mais si ce n'est que ca ...

la vache, c'est complètement hallucinant ! (du coup, j'ai édité mon post)

vous avez contacté une asso de consommateurs suite à ça ?

neine.

moi j'etais pas trop dans le coup, c'etait plutot roiheeenok et je ne crois pas qu'il l'ait fait.

ou alors peut être au final a t il été remboursé mais fort longtemps après.

m'enfin tout ca pour dire NE COMMANDEZ PAS CHEZ CDISCOUNT, c'est caca.

Bah j'ai passé commande chez eux 3 fois et sans problème (dont une télé hd en plus).
Et la je viens de passer ma commande sous IE et ça à marché, enfin je crois, j'ai pas reçu de mail de confirmation de commande... c'est normal?

il y a peut être un petit délai d'attente pour la réception du mail.

d'ailleurs en parlant de ca, question : y a deux semaines je crois bien le Roi on a commandé des Sushis par internet, on a mis un peu de temps à recevoir le mail de réception, et là surprise, en fait la société nous a appelé pour que nous confirmions notre adresse (mais juste notre adresse, pas le code, ni l'étage c'est un peu con m'enfin) et pis c'est tout . est ce que ca vous est déjà arrivé et surtout, pourquoi certaines entreprises font ca et pas d'autres ? (vérifier l'adresse d'accord, mais autant tout vérifier, pas juste une partie quoi)

Justement, Cdiscount m'a déjà fait ce coup là, ils voulaient savoir si je m'appelais bien comme sur les coordonnées que j'avais remplies.
D'ailleurs je pense qu'ils font ça de plus en plus souvent, surtout si c'est dans des grandes sommes. Un exemple que j'ai trouvé :

j'ai recement commander un PC potable (promo) sur cdiscount, ca fait mntnt 2 jours, et voila queaujourd'hui je recois le mail suivant:

Madame, Monsieur,
Vous avez récemment effectué une commande 0709241787D2M21 sur le site CDiscount pour un montant de 542.69 euros.
Nous sommes la société FIA-NET et nous sommes chargés du contrôle des commandes effectuées sur ce site. Nous effectuons ce contrôle conformément aux conditions générales de vente que vous avez acceptées en effectuant votre achat.
Afin de signaler au commerçant que nous avons mené à bien ce contrôle, et pour prévenir tout risque d'usurpation d'identité, nous vous remercions donc de bien vouloir nous envoyer les pièces justificatives demandées ci-dessous.
Vous pouvez nous faire parvenir ces documents par fax au 01 45 23 87 00 ou par courrier électronique à l'adresse suivante : verifications-lp@fia-net.fr

- Copie d'une pièce d'identité ;
- Chèque annulé ou R.I.B. ou R.I.P.
Merci d'indiquer sur ces documents les références de votre commande : CDiscount 0709241787D2M21.
Nous attirons également votre attention sur le fait que les documents que vous nous enverrez devront être clairs et lisibles. Tout document illisible ne sera pas pris en compte.
A réception et vérification de ces documents, nous signalerons au commerçant que le contrôle s'est bien effectué.

Pourquoi avons-nous besoin de ces documents ?

En tant que société en charge du contrôle des commandes sur plus de 900 sites internet, nous avons installé un logiciel de lutte contre la fraude à la carte bancaire sur CDiscount.
Ce logiciel a évalué et « scoré » votre transaction à partir des éléments que vous avez saisis au sein du bon de commande (coordonnées de facturation, coordonnées de livraisons, etc.) et des éléments de votre transaction (montant, produit commandé, etc.)
N'étant pas un acteur du secteur bancaire, nous tenons à vous préciser que nous n'avons, en aucun cas, eu accès à votre numéro de carte ou à la provision de votre compte. Dès lors, le score que nous avons défini n'a pas pu tenir compte de ces éléments et ne saurait être assimilé à une notation de votre degré de solvabilité.
En fonction du score attribué par notre logiciel à une transaction donnée, nous décidons d'octroyer, ou non, une garantie d'assurance au marchand destinée à le couvrir en cas d'impayés frauduleux. Dès lors, et après notre analyse, le commerçant Internet décide seul d'honorer ou non la commande.
Le score attribué à votre transaction ne nous a pas permis d'octroyer au marchand une garantie d'assurance sur votre commande.

j'ai pas tout pigé au dernier paragraphe de ce mail ...



donc si t'as pas scoré comme il faut, ca induit quoi dans ta commande ?

Pour la vérif des coordonnées plein de sites font ça pour les grosses sommes (ldlc par exemple), car ils ont plein de cas de trucs envoyé à des adresse bidon payé avec des cartes volées.

Par contre appleminis > pour le coup de l'écran faut les bourriner, appeler, demander à causer au responsable cash & cie.
Perso j'ai eut des soucis avec Ikea y'a peu, j'ai fait mon chieur (mais justifié), du coup j'ai 60€ de bon cadeau (ce qui me fait fermer ma gueule, mais je suis vénale).

Ahah finalement tu te l'es fait remboursée ta planche chelou!

oui quand on a commandé la tv grosbill aussi a fait ca. j'ai juste pas compris pourquoi planet sushi l'a fait pour notre commande m'enfin lol



t'sasi c'etait y a deux ans maintenant, donc je ne crois pas que ca serve encore à quelque chose de gueuler lol

CDiscount ca a l'air assez aleatoire, perso j'ai eu une seule déconvenue sur une dizaine de commande (le coffret integrale de futurama, j'l'avais reservé mais je suppose que le temps que mon chèque arrive ils ont du le vendre à quelqu'un qui payait par CB histoire d'assurer leur vente, pas tres honnete mais je comprend) et dans mon entourage personne n'a jamais eu le moindre probleme

Par exemple ma copine avait acheté un APN chez eux, le truc à merder au bout de quelques jours (l'objectif qui refusait de re-"rentrer" dans l'appareil parce que l'APN s'eteignait brusquement malgré des piles neuves).
Elle a contacté CDiscount qui lui ont directement dit de renvoyer l'apn et ils lui en ont envoyé direct en autre tout neuf sans sourciller et les fdp du renvoi chez eux lui ont été remboursés

apres la politique a peut-être changé mais je crois que c'est mieux aujourd'hui (depuis leur rachat par carrefour ou casino) qu'à l'époque ou y'avait en effet BEAUCOUP de soucis

Non c'est très aléatoire, une fois j'ai reçu un paquet vide de leur part et ils ont rien voulu entendre (je suis allez jusqu'a l'asso de consommateur mais quand ils te disent que c'est 50 boules l'inscription et qu'en + ya pas beaucoup d'espoir bein tu laisses tomber), 80€ de perdu. Là paquet égaré, j'envoi un pauvre mail de réclamation avec ma photocopie d'ID et hop, remboursement.

Mais bon clairement ça vaut pas Amazon coté SAV, ça fait pas la même taille non plus.

pis travailler chez cdiscount en tant qu'entreprise, bah c'est pas la joie non plus.

Un ami a bossé la bas pendant de nombreuses semaines en intérim et ca a été la pire expérience de sa vie (différentes tenues de travail si on est intérim, cdd ou cdi, avec les cdi qui ne se mélangent pas aux autres, aucune flexibilité sur les horaires 9h c'est 9h pas 9h01 [mon pote s'est pris une sacrée volée de bois vert car il est arrivé à 9h03 un matin ... ], 1h pour manger et même moins c'est mieux etc etc etc).

Ca donne pas envie d'acheter chez eux !

Ouais Amazon est la depuis plus longtemps, est plus gros et international aussi.
C'est dommage ces merdes sur Cdiscount parce que niveau réduc' ya quand même de pures trucs. Genre la 60€ l'intégrale des six saisons d'Oz et 80€ l'intégrale des six saisons de Sex And The City pour ma copine, faut avouer que c'est pas chère comparé à des trucs en Fnac & co. où tu te tapes les intégrales à 150 boules limite.
Du coup j'ai bien reçu mon mail de confirmation. J'espère juste que je recevrai pas un colis vide comme toi, lol.

Une fois ils s'étaient mis en grève parce qu'il faisait 6° dans les entrepôts... tu m'étonne qu'ils tirent les prix vers le bas s'ils rognent sur le chauffage

Bon question qui me turlupine depuis un bon moment ...

Quand j'ecoute un CD avec WinAmp, ça commence à gresiller au bout de la motié du disque et je ne sais pas pourquoi ! C'est vraiment bizarre, sur une chaine HiFi ça ne le fait pas, mais c'est presque tout le temps, au debut le son est Niquel puis ça gressille de plus en plus ...

La j'essaie d'ecouter les reprises de Abhorrence d'Amorphis en bonus à la fin de 'The Karelian Isthmus', c'est vraiment chiant quoi, et c'est le meme gressilement que quand j'ecoute du Rhapsody, du Obscura, du CoB, du n'importe quoi sur CD.
WWJD ?

ma mère c'est inscrit sur le site d'une voyante, histoire de faire un petit tarot, se faire lire l'avenir en ligne etc...
mais au bout d'un moment il fallait payer, alors basta elle a laissé tombé.
par la suite (on avait mis mon email et tel portable lors de l'inscription, ma mère n'avait pas d'adresse) le bot du site
a continuer à m'envoyer des mails de pub (vous savez: "madame L, je vois un grand avenir pour vous, plein d'argent etc etc...
mais nous avons besoin de 2000 euros pour vous dire quand vous serez riche" haha bande d'escrocs)

ça a duré deux mois comme ça. je ne lisais pas les mails et les effacais direct.
plus de news.
jusqu'à aujourd'hui, à 14h quelqu'un m'appel sur mon portable, c'etait une standardiste du site.
putain les connards.
je m'excuse pour elle, mais je l'ais envoyé chier comme une vieille merde mal dégrossi, y avait pas moyen autrement

les sites ont ils le droits de rappeler les gens pour leurs faire payer des prestations de services inexistante ?

bah évidemment, d'autant plus que ton n° de tél leur a été communiqué par ta mère
sinon tu peux te faire démarcher par n'importe quelle entreprise dès que tu n'es pas sur liste rouge (pour les téléphones fixes)

après, tu as un droit de rectification auprès de leur service, et donc tu peux demander à virer tes coordonnées de leur base de données

j'ai un léger souci avec ADECCO qui me pourrissait de SMS pour des offres d'emploi, j'ai continué à en recevoir plein après m'être désinscrit
j'ai plus rien reçu le jour où je leur ai envoyé un SMS d'insultes en réponse à leur offre d'emploi

donc ils me laisserons surement tranquilou apres ce que je leurs ais dit haha

ça peut héhé

Petite question sur les frais d'envoie de gros colis, quelqu'un connai un peu les prix?
Je doit me faire envoyé un ampli depuis bordeaux (Randall Warhead X2) et j'ai aucune idée du prix a payé

Les tarifs

Je depasse largement le point max de la poste, faut que je passe part un transporteur genre ups

faut surtout faire gaffe au montant garanti (colissimo recommandé), et si tu tombes sur un guichetier zelé, tu peux te retrouver avec un supplément colis volumineux (la Poste prend les colis jusqu'à 30 kg, mais si en plus les dimensions dépassent certaines limites, tu raques en plus)

mais pour un tel truc, je te recommanderai de passer peut être par un autre transporteur, car à la Poste ils ne reconnaisse pas la mention "Fragile" sur les colis (tous les colis sont traités de la même manière)

Ouch t'as pas peur toi !!

Mon prof de droit nous avais d'ailleurs fais faire une étude de cas sur les montants garantis de la poste. Apparemment c'est pas vraiment légal, car tu payes pour que ton objet soit acheminé, si il est perdu, cassé, ... c'est la poste qui est responsable et doit donc te dédommager, même si t'as pas pris l'assurance.
Mais comme ça rapporte plus que ça ne coûte c'est toujours en place.

Bon après faut être prêt à se faire chier...

Bah j'ai jamais pensé par la poste mais par transporteur donc je sais que eux serons plus soigneux et qu'il y a moins de risque que la poste (je vois mal un mec repartir avec une temps d'ampli de 27kg sous le bras sans que personne ne s'en appersoivent et le corps j'en parle même pas)

bah dans cette histoire, tout est un problème de preuve : comment rapporter la preuve que c'était bien un ampli à 2000 euros qui était dans le colis ? comment rapporter la preuve qu'il a été perdu et pas distribué ? le système d'assurance et colis suivi est pour le coup surement ce qui est le plus simple

après il y a aussi le délai garanti (48 h pour colissimo / 24 h pour Chronopost)
généralement, si ça dépasse le délai, l'indemnité prévue se résume au remboursement des frais d'envoi
mais il y a déjà eu des décisions qui ont condamné Chronopost à indemniser l'expéditeur à hauteur du préjudice réellement subi par le non respect du délai garanti (et ça peut chiffrer gros !)

J'ai pu voir tout à l'heure les résultats pour mes BTS pour l'an prochain. Je suis sur liste d'attente...
Il faut d'ores et déjà que je pense à une autre formation pour l'an prochain, une formation qui me pousserais dans le domaine de l'audiovisuel-son, ou qui m'en approcherais. Que cela soit une formation courte de 1 an, ou une formation de plusieurs années (mais je retenterais les BTS au bout d'un an).

Quelqu'un a t-il eu vent de formations qui pourrait me convenir? J'ai déjà fais une année de remise à niveau scientifique, si je dois "reperdre" un an, j'aimerais que la formation m'intéresse un minimum et me sois bénéfique.

Je pense notamment à Scissorhands qu'est en audiovisuel (si mes souvenirs sont bons).

Merci à vous...

arf, tu es haut sur la liste ? j'espère que tu pourras y entrer quand même...

J'ai bien des idées mais le problème est qu'on est déjà début juin donc les candidatures sont peut-être déjà closes.
Regarde quand même le DMA son de Nantes, également l'ESRA de Rennes mais ça c'est privé je ne sais pas ce que ça vaut...

sinon, des formations genre InfoCom, qui peuvent te rapprocher de l'AV pendant un peu de temps avant de retenter le BTS.

Je ne sais pas ce que valent les facs dans ta région, mais sinon, tu peux toujours faire une année en licence de ciné, et faire un peu de pratique avec et en-dehors de la fac, ce qui te laisse du temps également pour faire des stages d'ingé son

J'ai également tenté le DMA de Guist'hau. Liste d'attente.
L'ESRA j'y ai songé, va falloir que j'prenne un rdv avec mon banquier et voir si il m'accorde un prêt parce que 7000€ l'année pendant 3ans...
Le problème de la fac c'est que j'ai déjà fais un an, ça s'est bien passé le premier semestre mais à partir du second je commencais à en avoir totalement rien à foutre et donc à totalement me laisser aller.

J'sais pas encore mon classement sur liste d'attente, j'sais pas où le voir, et le site postbac est débordé pour le moment.

Merci de ta réponse

Ben sachant que l'audiovisuel c'est quand même bien blindé, à part dans les facs... (un pote a mis 11 bts audiovisuel, et en 12eme une fac de langues )
Bon, y a encore 2 brassages, t'as encore tes chances, mais oui, il va falloir penser aux autres choix possibles

J'suis un peu dans ce cas là. J'ai du en mettre 9.
J'suis sur liste d'attente sur 4.

J'me demandais sur la proba' d'être pris à ce moment là... j'espère être vachement bien classé, et avec de la chance...

fallait d'avantage bosser les probas en terminale! >_<

Question : y a t-il un risque de destruction en se faisant envoyer une guitare par la poste ?

Ça dépend de la taille du colis.

Ben taille d'une guitare je pense. J'ai omis de préciser que ça partirait de Floride.

@Craipo: Les probas ça puent >_<, dans un peu plus d'une semaine vais en bouffer massivement ...
@Raikage: Oui il existe un risque assez faible mais pour la plupart des vendeurs online si c'est le cas tu peux renvoyer le colis et ils t'en redonnent une autre. Sinon, j'ai deja commandé une basse et une guitare par la poste, c'etait tout les deux sur-emballé dans un carton rempli de styropore, lui meme dans un gros carton remplis de boules de papier mis en boule, et du coup c'est tres peu probable avec tout ça de peter la guitare.
Et puis ça peut aussi dependre du trajet que prend le camion, plus il est long, plus il y a des chances, mais moi je commande toujours d'Allemagne et ça arrive en 1 jour normalement.

Donc normalement pas de probleme, dois y avoir une Proba de P(Guitare cassé)=0,0005 donc 1 chances sur 2000, et j'espere pas que tu es le 2000 client à leur commandé une gratte xD. (avec 1999 cas sans destruction).

moi j'ai commandé une platine depuis l'Allemagne elle est arrivée en bonne et due forme.

Blackbird => pour ton souci avec winamp, vois si ça vient pas du lecteur. Ça te fais la même quand tu lis un mp3?
Parce que je vois pas comment un logiciel peut faire grésiller de la musique rendu au milieu d'un album oO

ça vient effectivement du lecteur je crois, ça le fait uniquement avec les CDs, et aussi remarquer que ça n'arrive que quand j'ai beaucoup d'application ouvert en meme temps ... Merci tout de meme

Perso ma gratte j'lavais fais venir par ups pour être sûr.

Ok, finalement, je viens de m'apercevoir que je n'aurai pas assez de sous car je n'ai pas compté l'ampli et la pédale que je dois m'acheter

est ce que ca intéresse un(e) métalorgien(e) une place gratos pour Heaven and Hell mardi 23 juin à Paris?

Me contacter par MP

A TOUS LES TOULOUSAINS :


connaissez-vous un/des hôtel(s) près de Paul Sabatier?

merci d'avance

Y a quelques hôtels Route de Narbonne (la route de la fac) mais très peu, c'est pas vraiment un quartier à hôtel vu qu'il n'y a que des étudiants et rien à voir. Près de la gare t'as plein d'hôtels sinon.